El departamento de tester y Q.A. son los encargados de probar las versiones del videojuego, encontrar y reportar errores (bugs) al equipo de desarrollo.
Cada cierto tiempo el equipo de desarrollo remite al estos departamentos una versiones del videojuego para que los testen y revisen errores y la experiencia del jugador, es decir, las labores principales son:
- Encontrar errores: interactúa de todas las formas lógicas e ilógicas posibles con la versión de videojuego buscando casos extremos y comprobando que el sistema se mantiene estable. Realizará lo que se denomina un happy path, para comprobar que el camino lógico funciona e también provocará situaciones inusuales para ver el comportamiento, reportando un veredicto de la versión al equipo de desarrollo.
- Revisar la experiencia de usuario: comprobaran que la experiencia y las sensaciones que transmite el juego son las que el diseñador quiere que genere el videojuego al jugador reportando, también, su veredicto al equipo.
